MY SHOPPING

자주묻는 질문HOME > 고객센터 > 자주묻는 질문

무통장 입금 후 주문 취소했을 경우 환불과정이 어떻게 되나요?

상품 발송전에는 바로 취소가 되며, 상품 발송후 에는 반품이 완료된 후에 환불처리 됩니다.

결제수단은 어떤 게 있나요?
무통장입금과 신용카드 결제만 지원됩니다.

 

무통장 입금 가능한 계좌가 한군데뿐인가요?
현재 우리은행 계좌만 입금 가능합니다.

 

무통장 입금 후 주문 취소했을 경우 환불과정이 어떻게 되나요?
상품 발송전에는 바로 취소가 되며, 상품 발송후 에는 반품이 완료된 후에 환불처리 됩니다.

 

신용카드 결제 후 주문 취소했는데, 언제 환불되나요?
당일결제 후 취소한 경우 바로 승인이 취소되며, 카드사별로 차이가 있지만 주문취소 후 4일~5일정도 (토/공휴일 제외)가 소요됩니다.

 

장바구니에 담아둔 상품이 사라졌어요.

장바구니에 담아둔 상품은 장바구니에 담은 후 3일이 지나면 사라집니다.

 

무통장입금 입금 기간은 언제까지인가요?

입금기한 내 입금확인이 되지 않은 주문 건은 7일이 지나면 자동 취소 처리 됩니다.

 

아울베스트!

장바구니0

최근본상품0

이전 다음